Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de shop.toribuy.com

1. Introduction

Bienvenue sur shop.toribuy.com. Ces Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent votre utilisation de notre site internet et de nos services. En accédant à notre plateforme, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations Générales

  • Nom de l’entreprise : Toribuy
  • Siège social : 47 avenue de pontoise, 78300 Poissy
  • Email de contact : support@toribuy.com

shop.toribuy.com est un site de commerce électronique respectant la législation en vigueur dans l’Union Européenne, notamment la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs.

3. Accès au Site

L’accès au site est libre et gratuit. Cependant, certaines fonctionnalités, telles que les achats en ligne, sont accessibles uniquement après la création d’un compte utilisateur.

En utilisant ce site, vous vous engagez à fournir des informations véridiques, exactes et à jour. L’utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants de connexion.

4. Commandes et Paiements

4.1 Processus de Commande

Une fois un produit ajouté au panier, le client peut finaliser sa commande en suivant les étapes indiquées sur le site. Une confirmation de commande est envoyée par email.

4.2 Annulation de Commande

Le client peut annuler sa commande avant la confirmation de prise en compte de celle-ci. Passé ce délai, aucune annulation ne sera possible.

4.3 Modes de Paiement

Nous acceptons les paiements par Mobile Money, Paypal, et autres méthodes sécurisées disponibles sur notre site. Les transactions sont gérées via une plateforme de paiement conforme aux normes PCI DSS.

5. Livraison

5.1 Délais de Livraison

Les commandes sont livrées dans un délai estimé entre 15 et 21 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination ou d’autres facteurs externes.

5.2 Zones de Livraison

Nous livrons uniquement dans les pays spécifiés lors de la commande. Les frais de livraison varient selon la destination et sont affichés avant la validation de la commande.

6. Politique de Retour

Conformément à notre politique, aucun retour de produit n’est accepté. Veuillez vous assurer de bien vérifier les détails des articles avant de finaliser votre achat.

Cependant, en cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez contacter notre service client à l’adresse support@toribuy.com pour trouver une solution.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de shop.toribuy.com ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Protection des Données Personnelles

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos informations personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de l’utilisation de nos services et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Confidentialité.

9. Responsabilités

Nous nous engageons à fournir des informations aussi précises que possible, mais nous ne pouvons garantir l’absence d’erreurs. En cas de problème technique ou de non-disponibilité du site, notre responsabilité ne saurait être engagée.

10. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement les CGU pour rester informé.

11. Loi Applicable

Ces CGU sont régies par la loi applicable dans le pays d’implantation de Toribuy et conformément aux directives de l’Union Européenne en matière de commerce électronique.

En cas de litige, les parties s’engagent à trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.

Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez contacter notre service client à l’adresse support@toribuy.com.